「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」
カミナシの「存在意義」を表現したこのフレーズには、どんな経緯や想いがつまっているのでしょうか?
さあ、ミッションをめぐる5つのQを紐解いていきましょう。
Q1
ノンデスクワーカーとは?
ノンデスクワーカー
とは?
Q2
ノンデスクワーカーと向き合う理由とは?
ノンデスクワーカー
と向き合う
理由とは?
Q3
カミナシが挑む課題とは?
カミナシが挑む
課題とは?
Q4
カミナシの解決方法とは?
カミナシの
解決方法とは?
Q5
カミナシが実現する世の中とは?
カミナシが
実現する
世の中とは?
Q1
ノンデスクワーカーとは?
カミナシのユーザーである「ノンデスクワーカー」とは、
デスクワーカーではない人、つまりデスクの前に座らず、
オフィスの外に広がるさまざまな“現場”で働いている人たちのことです。
行きつけのカフェの店員さんも、住んでいるマンションの管理人さんも、
ホテルの清掃員さんも、工場の製造ラインの作業員さんも、
工事現場の警備員さんも、トラックのドライバーさんもそう。
少し意識して街を見渡してみると私たちの暮らしの身近には、
たくさんのノンデスクワーカーが活躍しているのです。
カミナシのユーザーである「ノンデスクワーカー」とは、デスクワーカーではない人、つまりデスクの前に座らず、オフィスの外に広がるさまざまな“現場”で働いている人たちのことです。
行きつけのカフェの店員さんも、住んでいるマンションの管理人さんも、ホテルの清掃員さんも、工場の製造ラインの作業員さんも、工事現場の警備員さんも、トラックのドライバーさんもそう。
少し意識して街を見渡してみると私たちの暮らしの身近には、たくさんのノンデスクワーカーが活躍しているのです。


世界のノンデスクワーカーは労働人口の約80%を占め、その数はなんと約27億人※1。日本でも労働人口6,700万人の半数以上にあたる3,900万人がノンデスクワーカーと言われています※2。
国内で工場などの「現場」を持つ企業は約146万社あり、市場規模にすると22.6兆円※3にものぼります。
しかし、この巨大市場にVCなどから流れ込むソフトウェア投資は全体の1%程度※1。
つまり、ノンデスクワーカーを対象とする「デスクレスSaaS」の分野はほぼ未開の地であり、これから大きな波が来ることが予想されています。
そして何より、この分野はノンデスクワーカーのより良い仕事人生に貢献することができる、社会的意義のある領域でもあるのです。
※1 The Rise of the Deskless Workforce2018 調べ。
※2 独立行政法人労働政策研究・研修機構「職業別就業者数」より当社算出。
※3 カミナシ調べ。ノンデスクワーカー管理職人件費:360万円×620万人=22兆6,200億円
Q2
ノンデスクワーカーと
向き合う理由とは?
カミナシがノンデスクワーカーを対象とした
デスクレスSaaSを提供する理由。
それは、創業者であるCEO諸岡の原体験にあります。
諸岡の家業は、空港関連業務や食品製造、ビル清掃など、
ブルーカラー領域でビジネスを展開する会社であり、
従業員の97.5%がノンデスクワーカーという環境でした。
作業者として、そして現場を預かる立場として。
その両方から見た景色が、カミナシのルーツになっています。
カミナシがノンデスクワーカーを対象としたデスクレスSaaSを提供する理由。それは、創業者であるCEO諸岡の原体験にあります。
諸岡の家業は、空港関連業務や食品製造、ビル清掃など、ブルーカラー領域でビジネスを展開する会社であり、従業員の97.5%がノンデスクワーカーという環境でした。
作業者として、そして現場を預かる立場として。その両方から見た景色が、カミナシのルーツになっています。

アナログで前時代的で非効率な世界。それが、諸岡が経験した現場でした。
プライベートでは誰もがスマホを使ってITを活用しているのに、仕事ではいまだに「紙」と「ペン」がメイン。帳票を作成し、紙に出力してバインダーに挟み、ペンでチェックを入れる、データを転記して集計する、ファイルでまとめて保管する。現場では数十年前から続いてきた業務が、今も根深く息づいていました。生産性の低い環境に将来性を見出せず、入社後数年で退職してしまう若手も跡を絶ちませんでした。
諸岡はLCCの予約センターや機内食工場の立ち上げにも携わり、現場を運営する側にも立ちました。そこでもうひとつ、驚かされたことがあります。現場で起きていることが、本部にも経営にも、驚くほど伝わっていなかったのです。
記録は毎日つけられている。異変に気づいた人も、確かにいる。それなのに、その事実が会社の判断に使われる形になっていない。現場は「言っても変わらない」と諦め、本部は実態を知らないまま数字だけを見ている。
紙が非効率であること。そして、現場の事実が経営に届かないこと。この二つは、最初から地続きの問題でした。
「ノンデスクワーカーの働く環境を変えたい」。諸岡の実体験に基づくその想いが、カミナシの揺るぎない原点です。
Q3
カミナシが挑む課題とは?
現場のことは、現場にしかわからない。
多くの会社で、それは仕方のないこととされてきました。
けれど現場が見えていないことは、
非効率なのではありません。経営判断そのもののリスクです。
現場と経営のあいだに横たわる「見えない壁」をなくすこと。
それが、カミナシが挑んでいる課題です。
現場のことは、現場にしかわからない。
多くの会社で、それは仕方のないこととされてきました。けれど現場が見えていないことは、
非効率なのではありません。経営判断そのもののリスクです。
現場と経営のあいだに横たわる「見えない壁」をなくすこと。それが、カミナシが挑んでいる課題です。


情報が届いていない、という話ではありません。情報は届いている。ただし、意味を持たない形で。
設備が異常の兆候を出していても、それは点検表に書き込まれるだけ。本部がそれを知るのは、月次報告のタイミングです。生産実績も現場の紙にしか残らず、経営が実態をつかむのは数週間後。届くころには、判断に使えるものではなくなっている。
結果として、経営は勘と経験に頼らざるを得なくなります。そして現場は「上げても何も変わらない」と、徒労感だけを積み上げていく。会社全体にとって損でしかないこの状態が、いまも多くの企業で放置されています。
紙は、その原因ではなく症状です。現場の55%近くが毎日紙を使った作業を行い、シフト表、報告書・日報、勤怠関連の申請などが紙のまま残っています。手書きで記録された事実は、書いた本人以外の誰にも見られないまま綴じられていく。紙が非効率だから問題なのではなく、紙の上にある限り、その事実が会社の判断に届かないから問題なのです。
AIの時代に入って、この構造の代償は一段と大きくなりました。メールも会議もデジタルに残るホワイトカラーの情報と違い、工場や倉庫の一次情報は、いまだに手書きの紙の中にあります。AIの性能で差がつく時代はすでに終わりつつあり、手元にどんなデータを持っているかで差がつく段階に入りました。何十年も書いては捨てられてきた情報が、これからの企業の資産になっていきます。
現場の紙をなくすことは、ゴールではありません。現場の事実が、経営の判断に届くようにするための、出発点です。
Q4
カミナシの解決方法とは?
現場の情報が経営に届かない理由は、
拍子抜けするほど単純でした。
現場で働く人には、メールアドレスがない。
つまり、ITの世界に「ID」が存在しない。
一人ひとりに、IDを配ること。
そこからようやく、人と作業と設備がひとつにつながります。
現場の情報が経営に届かない理由は、
拍子抜けするほど単純でした。
現場で働く人には、メールアドレスがない。
つまり、ITの世界に「ID」が存在しない。
一人ひとりに、IDを配ること。そこからようやく、人と作業と設備がひとつにつながります。


多様な業界のノンデスクワーカーをサポートするため、カミナシは業界横断型で現場DXを提供する「ホリゾンタルSaaS」のビジネスモデルを採用しています。
ここで重要になるのが、いかにさまざまな現場と向き合うか。カミナシでは、セールスやカスタマーサクセスだけでなく、エンジニアやデザイナーも複数の現場に足を運び、多くの業務フローを理解して、スピーディーにプロダクトに反映させています。また、カミナシは「ノーコードツール」であることを特徴としています。これにより現場の担当者が自社の業務フローに合わせて、自由度高くアプリを組み立てることが可能になります。
現場に向き合い現場が求める機能を実装すること、そして誰でも自在に使いこなせるようにすること。それが現場の課題を解決する、カミナシの現場DXです。
Q5
カミナシが実現する
世の中とは?
現場の記録が、経営の判断を変える。
判断が変われば、会社が変わる。
それが広がれば、産業そのものの競争力が変わります。
紙に書かれ、捨てられてきた情報。
その一つひとつは、現場の誰かが気づいた事実でした。
現場から、経営を変え、産業を変える。
その起点にいるのは、いつも現場の一人ひとりです。

食品工場、飲食チェーン、ホテル、警備業、製薬メーカー、保育園、介護施設、コンビニ、商社、コンサルティングなど。カミナシは今、業界を超えて多くの企業で導入されています。
カミナシは、すべての現場のインフラになることを目指します。
現場で働くノンデスクワーカーにとって最高の相棒であるために。業務の効率化を超えて、ノンデスクワーカーの仕事のやりがいや豊かな人生を実現するために。カミナシは、さらなる挑戦を続けていきます。

カミナシのビジョンを物語として描いたSF小説。ノンデスクワーカーが直面する課題や苦悩とは。そして、カミナシが思い描く未来の現場と働き方とは。少し先の未来を覗いてみてください。
小説を読む








